Overview Control Panel

Admin
BNR-TZSBM0WL Pending

Detail Transaksi Booking

Dibuat pada 08 Aug 2026, 09:49

Informasi Pelanggan & Alamat Servis

Nama Pelanggan

Victor Harefa

vharefa@gmail.com

Service Point (Cakupan Wilayah)

Service Center Kota Bekasi

Alamat Lengkap Servis
Rumah Kota/Kabupaten: Kota Bekasi

Jl. Kemang Cemp. 2 No.18, RT.003/RW.012, Bojong Menteng, Kec. Rawalumbu, Kota Bks, Jawa Barat 17117, Indonesia, Bojong Menteng, Kecamatan Rawalumbu, Kota Bekasi, 17117

Penerima: Vixtor (081381250600)

Catatan Lokasi / Landmark: "-"

Keluhan & AI Diagnosis

Issue / Keluhan Pelanggan

AC Berisik

AI Diagnosis (Relasi Tabel)

Ringkasan AI

"Berdasarkan penjelasan Anda, suara berdecit dari unit outdoor, kipas yang berputar lambat, dan AC yang tidak dingin, ini mengarah kuat pada masalah di bagian kipas outdoor. Kemungkinan besar motor kipas outdoor Anda mulai lemah atau bearing (bantalan) kipasnya sudah aus, menyebabkan perputaran lambat dan suara berdecit. Putaran kipas yang lambat membuat proses pembuangan panas dari unit outdoor tidak optimal, sehingga AC jadi tidak dingin. Ini juga diperparah dengan AC yang sudah lebih dari setahun tidak diservis."

Confidence

85%

Kategori Masalah

AC

Urgensi

Sedang

Kemungkinan Penyebab

  • Kipas motor unit outdoor bermasalah (bearing aus atau motor lemah) 75%
  • Kapasitor kipas unit outdoor lemah 20%

Rekomendasi Tindakan

  • Segera matikan AC Anda untuk mencegah kerusakan lebih lanjut pada komponen lain (terutama kompresor yang bisa bekerja terlalu keras).
  • Panggil teknisi AC profesional untuk melakukan pengecekan dan penggantian motor kipas atau kapasitor yang bermasalah. Teknisi juga akan membersihkan unit secara menyeluruh.

Estimasi Biaya

inspection

Rp 75.000 - Rp 150.000

light repair

Rp 150.000 - Rp 300.000 (misal: penggantian kapasitor, pembersihan menyeluruh)

part replacement

Rp 400.000 - Rp 800.000 (untuk penggantian motor kipas outdoor)

Vendor & Teknisi Bertugas

Vendor Partner

Bekasi Home Solution

Teknisi Lapangan
Belum Ditugaskan

Finansial

Metode Pembayaran

CASH

Estimasi Biaya

Rp 50.000 - Rp 150.000

Jadwal & Waktu Pengerjaan

Tanggal Scheduled

09 Agustus 2026

Jam Pengerjaan

13:00 - 15:00 WIB